Cette philosophie axée sur le client est intégrée à notre propre processus de création et fait partie intégrante des programmes de travail collaboratifs que nous menons avec nos clients. Les solutions que nous créons sont basées sur l'équilibre parfait entre les besoins des clients et les objectifs de l'entreprise, résultant en des expériences qui attirent, engagent et obligent les clients à faire quelque chose. L'objectif de MMC est de vous aider à augmenter les performances de votre entreprise, qu'il s'agisse d'une augmentation des ventes de vos clients, de vos données client ou de votre engagement sur site. Le principe directeur est de créer des solutions qui encouragent vos clients à agir, à revenir et à construire une relation durable avec vous. Notre processus de conception stratégique débute par l'effondrement des silos au sein de votre entreprise afin de créer une image de l'expérience client complète - au-delà de l'interaction écran, analysant les points de contact physiques et numériques - nous donnant une vision à 360 degrés. Grâce à une combinaison de votre propre vision de l'audience, de notre recherche et de notre expertise, nous formons le noyau de la stratégie d'expérience client qui façonne la phase de conception créative et UX suivante. Grâce à un mélange d'informations stratégiques, de cartographie des trajets, de prototypage rapide, de tests utilisateur et de conception itérative, nous donnons vie aux produits grâce à un processus précis.